California Términos y Condiciones del Cupón de Limpieza

Última actualización: 4/11/24

¡IMPORTANTE! Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen los cupones promocionales de limpieza gratuitos de RenovaPLUS (una División de Renova Energy Corp.) (“Cupón”) y su canje de los mismos. Estas Condiciones constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Renova Energy Corp. (“Renova” O “nosotros” O “nos”). LEA ESTAS CONDICIONES DEL PROGRAMA ANTES DE CANJEAR EL CUPÓN, YA QUE AFECTAN A SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES E INCLUYEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE CONFIDENCIAL VINCULANTE, UNA RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS Y UNA RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. AL ACEPTAR Y CANJEAR EL CUPÓN, USTED ACEPTA Y SE COMPROMETE A CUMPLIR ESTAS CONDICIONES. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no debe aceptar ni canjear el/los Cupón(es).

1. Modificaciones y Cancelación

Nos reservamos el derecho a modificar, restringir o cancelar el Cupón promocional gratuito, o cualquier parte del mismo, y/o a modificar estas Condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso; siempre que notifiquemos cualquier modificación de estas Condiciones publicando la versión modificada en www.renovaenergy.com/cleaning-coupon-terms (o en cualquier otra URL que Renova pueda designar en su momento), junto con una fecha revisada de “Última actualización”. Además, podemos optar por enviar una comunicación por correo postal o electrónico notificando las modificaciones a los destinatarios de cupones, pero no estamos obligados a hacerlo y usted renuncia por la presente a cualquier derecho que pueda tener a recibir dicha notificación. Debe consultar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios recientes en las Condiciones. Al canjear el/los Cupón(es), después de que publiquemos dichos cambios, usted acepta los Términos modificados.

2. Requisitos

Usted debe: (i) ser mayor de 18 años; (ii) residir en los cincuenta (50) Estados Unidos, el Distrito de Columbia o el Estado Libre Asociado de Puerto Rico; y (iii) proporcionar toda la información de contacto requerida. Al canjear esta oferta gratuita, usted certifica que cumple todos los criterios de elegibilidad.

3. Canje de cupón(es)

Su(s) Cupón(es) está(n) disponible(s) en versión digital e impresa, pero las versiones digital e impresa, y cualquier copia permitida de un Cupón, constituyen una única oferta que sólo puede canjearse una vez.

Cada oferta de Cupón Renova sólo es válida para una única transacción. No se puede combinar más de un cupón a la vez. Los cupones no pueden utilizarse junto con otras ofertas. Los duplicados y facsímiles de Cupones no son válidos. Los Cupones pueden utilizarse hasta su fecha de caducidad a menos que se canjeen antes.

POR FAVOR, MANTENGA SU INFORMACIÓN DE CONTACTO ACTUALIZADA Y COMPLETA PARA ASEGURARSE DE RECIBIR LOS BENEFICIOS DE SU OFERTA.

4. Caducidad

Su(s) Cupón(es) promocional(es) gratuito(s) caducará(n) a los Veinticuatro (24) Meses de la Fecha de Finalización de su Instalación Solar Renova Energy, que viene marcada por la inspección final aprobada de su sistema solar.

LAS OFERTAS DE CUPONES SE EMITIRÁN Y CADUCARÁN DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, ASÍ QUE MANTENGA LA INFORMACIÓN DE SU CUENTA COMPLETA Y ACTUALIZADA PARA ASEGURARSE DE RECIBIR SU OFERTA PROMOCIONAL.

5. Exclusiones y Limitaciones Adicionales

Las Ofertas de Cupón están sujetas a (i) las exclusiones, condiciones y limitaciones especificadas en estas Condiciones, (ii) la disponibilidad y (iii) las Condiciones aplicables al Cupón en particular. Los Cupones son nulos donde estén prohibidos.

6. Valor y Transferencia

Los Cupones de oferta: (i) no tienen valor en efectivo; (ii) no pueden canjearse por dinero en efectivo, en su totalidad o en parte; y (iii) no tienen valor fuera de la oferta promocional gratuita. A nuestra discreción, podemos, pero no estamos obligados a, sustituir los Cupones perdidos o robados que no hayan caducado.

Su(s) Cupón(es) es(son) para uso exclusivo del destinatario designado y no puede(n) ser vendido(s), compartido(s), cedido(s), canjeado(s) ni transferido(s) de ningún otro modo. En caso de divorcio del beneficiario de un Cupón, éste conservará todos los Cupones, a menos que se disponga lo contrario mediante una orden judicial válida y definitiva presentada a Renova. En caso de fallecimiento de un receptor de Cupones, salvo que la ley disponga lo contrario, todos los Cupones seguirán siendo intransferibles.

7. Información de la Cuenta; Cancelación del Programa

Usted es el único responsable de la exactitud e integridad de la información que proporcione en relación con su oferta promocional gratuita/Cupón. Si no mantiene la información de su cuenta actualizada y completa, puede perder el derecho al Cupón o los Cupones. Puede acceder a su información y actualizarla, así como acceder a su estado, poniéndose en contacto con RenovaPLUS.

En caso de que cancelemos la oferta de Cupón promocional gratuito, su(s) Cupón(es) no canjeado(s) caducará(n) automáticamente en la fecha efectiva de cancelación.

En caso de cancelación por cualquier motivo, su(s) Cupón(es) no canjeado(s) se cancelará(n) y quedará(n) anulado(s). Sin embargo, a menos que su(s) Cupón(es) haya(n) sido cancelado(s) por sospecha de fraude u otra mala conducta, las Ofertas emitidas antes de la cancelación de su(s) Cupón(es) pueden seguir siendo válidas hasta la fecha de caducidad aplicable.

8. Errores y Mala Conducta

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de ajustar, posponer, suspender o anular su(s) Cupón(es), en cualquier momento, con o sin previo aviso, en caso de (i) errores humanos o técnicos reales o presuntos; (ii) interrupciones técnicas; (iii) mala conducta, fraude u otra actividad que afecte a la administración, seguridad, integridad o uso adecuado del (de los) Cupón(es). Además, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de ajustar, suspender, posponer o anular su(s) Cupón(es), o suspender, revocar o cancelar su(s) Cupón(es) en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier otra razón que consideremos oportuna.

9. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, EL PROGRAMA Y TODOS LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y VENTAJAS RELACIONADOS CON EL MISMO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN NI GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, RENOVA, SUS AFILIADAS, SUS MINORISTAS Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, MIEMBROS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y VENDEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO, BAJO NINGUNA TEORÍA DE DERECHO O EQUIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO, QUE SURJAN DEL PROGRAMA O DE SU USO DEL PROGRAMA O DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO O BENEFICIO DEL PROGRAMA RELACIONADO CON EL MISMO, INCLUIDOS LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, A TERCEROS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSECUENTES, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE LOS MISMOS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, RENOVA, SUS AFILIADAS, SUS MINORISTAS Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, MIEMBROS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y VENDEDORES, NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR O EN RELACIÓN CON: (i) SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA, (ii) SU USO DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO O BENEFICIO DEL PROGRAMA RELACIONADO CON EL PROGRAMA, (iii) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO NO AUTORIZADO DE SU CUENTA DEL PROGRAMA, TARJETA DEL PROGRAMA O BENEFICIOS DEL PROGRAMA, O (iv) LA CANCELACIÓN DE SU CUENTA DEL PROGRAMA O CANCELACIÓN DEL PROGRAMA.

ALGUNAS LEYES ESTATALES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES LE SON DE APLICACIÓN, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES.

10. Acuerdo de Arbitraje

USTED Y RENOVA ACUERDAN QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN O DISPUTA LEGAL O DE EQUIDAD QUE HAYA SURGIDO O PUEDA SURGIR ENTRE NOSOTROS EN RELACIÓN CON EL/LOS CUPÓN(ES) SE RESOLVERÁ DE CONFORMIDAD CON LAS DISPOSICIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN. LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. AFECTA A SUS DERECHOS E INFLUIRÁ EN EL MODO EN QUE SE RESUELVAN LAS RECLAMACIONES QUE USTED Y RENOVA TENGAN ENTRE SÍ.

Usted y Renova acuerdan que todas y cada una de las disputas o reclamaciones que hayan surgido o puedan surgir entre usted y Renova en relación con el/los Cupón(es) se resolverán exclusivamente mediante arbitraje confidencial, definitivo y vinculante. USTED RENUNCIA AL DERECHO DE LITIGAR UNA DISPUTA EN LOS TRIBUNALES ANTE UN JUEZ O UN JURADO.

El arbitraje será administrado por JAMS de conformidad con sus Reglas de Arbitraje de Construcción o Arbitraje de Construcción Acelerado, dependiendo de la cantidad en controversia, y se podrá dictar sentencia sobre el laudo. Si el importe de la controversia es igual o inferior a 50.000,00 dólares, el litigio se resolverá de conformidad con las normas de arbitraje acelerado de la construcción de JAMS, incluidas las relativas a la presentación de pruebas. Si el monto en controversia es superior a $50,000.00, entonces la disputa se resolverá bajo las Reglas de Arbitraje de Construcción de JAMS, incluyendo aquellas relacionadas con el descubrimiento. Si las partes no están de acuerdo sobre si la cantidad en controversia supera los 50.000,00 dólares, entonces el árbitro tendrá la autoridad para decidir si la cantidad en controversia supera los 50.000,00 dólares. El árbitro concederá honorarios razonables de abogado y costas a la parte o partes vencedoras. El árbitro podrá ordenar medidas provisionales y cautelares, pero no podrá conceder indemnizaciones ejemplares. El árbitro está autorizado a acelerar el procedimiento y a rechazar pruebas acumulativas. En cualquier procedimiento judicial accesorio al procedimiento de arbitraje, el tribunal concederá las costas y los honorarios de los abogados a la parte vencedora. Si una parte, tras la debida notificación, no comparece a una audiencia, el árbitro dictará un laudo basado en las pruebas presentadas por la parte que sí comparezca. Todo arbitraje realizado en virtud de esta disposición se llevará a cabo de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje.

El arbitraje se celebrará en el condado de Riverside, California, o en otro lugar acordado mutuamente. Si el valor de la compensación solicitada es igual o inferior a 10.000 $, tanto usted como Renova podrán elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono o se base únicamente en presentaciones escritas, elección que será vinculante para la otra parte, sin perjuicio de que el árbitro pueda exigir una audiencia en persona si las circunstancias lo justifican. La asistencia a una audiencia presencial podrá realizarse por teléfono, a menos que el árbitro exija lo contrario.

El árbitro decidirá el fondo de todas las reclamaciones de acuerdo con las leyes del Estado de California, incluidos los principios reconocidos de equidad, y respetará todas las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley. El laudo arbitral será confidencial, definitivo y vinculante, y cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro. El pago de todos los gastos de presentación, administración y honorarios del árbitro se regirá por las normas de JAM.

11. Prohibición de Acciones Colectivas y Representativas y de Reparación no Individualizada

Usted y Renova acuerdan que cada uno de nosotros puede presentar reclamaciones contra el otro sólo a título individual y no como demandante o miembro de una clase en cualquier acción o procedimiento supuestamente colectivo o representativo. A menos que tanto usted como Renova acuerden lo contrario, un árbitro no podrá consolidar o unir las reclamaciones de más de una persona o parte y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento consolidado, representativo o colectivo. Asimismo, un árbitro sólo podrá conceder compensaciones (incluidas compensaciones monetarias, medidas cautelares y declaratorias) a favor de la parte individual que solicite la compensación y sólo en la medida necesaria para proporcionar la compensación requerida por la(s) reclamación(es) individual(es) de dicha parte. Cualquier reparación que se conceda no podrá afectar a otros beneficiarios del Cupón. USTED RENUNCIA AL DERECHO DE INICIAR O PARTICIPAR EN ACCIONES COLECTIVAS Y REPRESENTATIVAS.

12. Varios

Legislación aplicable: Las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán la(s) Oferta(s)/Cupón(es) y cualquier reclamación o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted y Renova.

Impuestos: Los destinatarios de los Cupones son los únicos responsables de cualquier impuesto federal, estatal o local y/o tasas gubernamentales que puedan imponerse en relación con el/los Cupón(es), incluidos los impuestos sobre las ventas, si procede.

Renuncia: Ninguna demora o incumplimiento por parte de Renova en hacer cumplir cualquiera de estos Términos constituirá una renuncia a cualquiera de nuestros derechos en virtud de estos Términos.

Divisibilidad: La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones no afectará a la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición. En caso de que alguna de las disposiciones de estas Condiciones resultara inválida o inaplicable, estas Condiciones se interpretarán de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida o inaplicable no estuviera contenida en ellas.

Interpretación: Los encabezados utilizados en estos Términos son sólo por conveniencia, no forman parte de este acuerdo y no afectan a la interpretación de ninguna de las disposiciones de estos Términos. Cualquier referencia al término “incluyendo” significa “incluyendo, sin limitación”. Todas las referencias a la moneda se expresan en dólares estadounidenses.

Supervivencia: Las disposiciones relativas a la exclusión de garantías, la limitación de responsabilidad, el acuerdo de arbitraje, la prohibición de acciones colectivas y representativas, y la reparación no individualizada, así como estas disposiciones varias, sobrevivirán a la rescisión de su(s) Cupón(es) o a la cancelación del mismo(s).

13. Atención al Cliente

Si tiene alguna pregunta sobre su(s) Cupón(es), póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en línea llamando al 760-249-7849.